Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 martie 2026

HADE Tap ("noi", "ne" sau "nostru") acordă o importanță deosebită protecției datelor tale personale. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în calitate de utilizator al serviciilor noastre.

1. Operatorul de date

Operatorul de date este PĂTRU DENIS ANDORAS ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, care operează serviciul HADE Tap, cu sediul în România.
CUI: 52483595
Email: contact@hadetap.com
Telefon: +40 739 129 819

2. Ce date colectăm

2.1 Prin formularul de contact / demonstrație

  • Numele complet
  • Adresa de email și/sau numărul de telefon
  • Tipul afacerii tale

2.2 Prin utilizarea serviciului (clienți activi)

  • Date de autentificare (email, parolă criptată)
  • Informații despre afacere (denumire, locație, logo)
  • Date de utilizare a platformei (tapuri NFC, recenzii sincronizate)
  • Date de facturare (procesate securizat prin Stripe — nu stocăm date de card)

2.3 Date tehnice colectate automat

  • Adresa IP (anonimizată)
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Paginile vizitate și durata sesiunii

Aceste date sunt colectate prin instrumente de analiză (PostHog) exclusiv în scopul îmbunătățirii serviciului.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru:

  • Contactarea ta în urma solicitărilor de demonstrație sau informații
  • Furnizarea serviciului HADE Tap (dashboard + carduri NFC)
  • Trimiterea de comunicări comerciale legate de serviciu (cu acordul tău)
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Îmbunătățirea produsului pe baza datelor agregate de utilizare

4. Temeiul legal al prelucrării

  • Executarea unui contract — pentru clienții activi ai platformei
  • Consimțământul — pentru comunicări de marketing
  • Interesul legitim — pentru îmbunătățirea serviciului și prevenirea fraudei
  • Obligație legală — acolo unde legislația impune

5. Cât timp păstrăm datele

  • Datele din formularul de contact: maximum 12 luni de la ultima interacțiune
  • Datele conturilor active: pe durata contractului + 3 ani după încetare
  • Date de facturare: 5 ani (conform obligațiilor fiscale)

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le transmitem exclusiv:

  • Stripe — procesarea plăților (sediu SUA, certificat PCI DSS)
  • Supabase — infrastructura bazei de date (date stocate în UE)
  • Cloudflare — hosting și livrarea aplicației
  • PostHog — analitica anonimizată a utilizării
  • Google — sincronizarea recenziilor prin Google My Business API

Toți partenerii au obligații contractuale de protecție a datelor conform GDPR.

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul la:

  • Acces — să știi ce date deținem despre tine
  • Rectificare — să corectezi datele inexacte
  • Ștergere — să ceri ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
  • Restricție — să limitezi prelucrarea în anumite circumstanțe
  • Portabilitate — să primești datele tale într-un format structurat
  • Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
  • Retragerea consimțământului — oricând, fără efecte retroactive

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la: contact@hadetap.com.
Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.

Ai și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

8. Cookies și tehnologii similare

Website-ul hadetap.com folosește exclusiv cookies tehnice necesare funcționării corecte a paginii. Nu folosim cookies de publicitate sau urmărire terță.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare SSL/TLS, acces restricționat pe baza rolurilor, monitorizare continuă a infrastructurii și audituri periodice de securitate.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email (clienților activi) sau prin anunț pe website. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate:
Operator: PĂTRU DENIS ANDORAS ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
CUI: 52483595
Email: contact@hadetap.com
Telefon: +40 739 129 819
Website: hadetap.com